Note:
1. En raison de la mise à jour du logo de notre marque, l'emballage du produit sera mis à jour. Nous enverrons de manière aléatoire des produits dans l'ancien ou le nouvel emballage (selon le produit que vous recevez), mais cela n'affectera pas la qualité du produit. Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette transition.
2. Les livraisons de colis peuvent être retardées en raison de conditions météorologiques extrêmes.
3. Vos produits pourraient être envoyés séparément si vous avez commandé plusieurs articles ensemble.
Politique d'expédition :
Pour toutes les expéditions internationales (en dehors des États-Unis contigus), toute taxe ou droit de douane est à la charge de l'acheteur.
Les expéditions depuis tous nos entrepôts sont livrées hors taxes. Le coût final n'inclut pas les droits d'importation et les taxes de vente, tous ces frais supplémentaires doivent être payés par les clients.
Vous devez vous attendre à payer tout montant facturé par le gouvernement de votre pays respectif. Cela inclut, sans s'y limiter, les droits de douane, les taxes et tous les frais supplémentaires facturés par la société de messagerie. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires une fois que le colis d'origine a été expédié.
*Si le client refuse de payer ces frais supplémentaires, le colis pourrait être retenu par les douanes ou nous être retourné, et nous ne rembourserons aucune somme d'argent.
Frais d'expédition :
Veuillez noter que nous n'effectuerons aucun remboursement pour votre commande si vous refusez de recevoir le colis que nous vous avons envoyé.
Si vous ne souhaitez plus recevoir le colis, veuillez ne pas le refuser lors de la livraison. Vous pouvez plutôt nous envoyer un formulaire de retour avec votre commande.
Pour les clients américains, le délai d'expédition sera de 3 à 12 jours ouvrables.
Pour le Canada, le délai d'expédition est de 7 à 15 jours ouvrables.
Pour l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, l'Australie et le Royaume-Uni, le délai d'expédition est de 7 à 15 jours ouvrables.
Pour les autres pays, le délai d'expédition est de 10 à 15 jours ouvrables.
Si le délai d'expédition est plus long que prévu, veuillez nous contacter et nous le renverrons sous certaines conditions.
Voici nos partenaires d'expédition :
Fedex, UPS, Yanwenexpress
Veuillez noter :
La préparation pour la livraison (contrôles de qualité, emballage, documents, etc.) prend généralement 3 à 5 jours ouvrables et n'est PAS incluse dans le « délai d'expédition » global.
Les délais d'expédition peuvent être affectés par les délais variables de dédouanement ou les jours fériés.
Politique de garantie :
Généralement, tous nos produits HALMAI bénéficient d'une garantie complète de 12 mois couvrant les problèmes de fabrication et de qualité (les causes naturelles ou les erreurs humaines ne sont pas incluses) et d'une garantie de remboursement de 90 jours à compter de la réception de la commande originale. Si votre produit ne répond pas à vos besoins pendant cette période, n'hésitez pas à nous contacter en soumettant un formulaire de commentaires pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.
Veuillez noter que cette page de garantie et de retour concerne les achats effectués via halmaideals.com, le magasin direct HALMAI ou HALMAI sur Amazon. Pour les achats effectués auprès des revendeurs agréés de HALMAI, veuillez les contacter directement.
(1) Vérifier avant utilisation
-Ne pas utiliser le cordon endommagé pour charger l'appareil.
-Ne brancher cet appareil que sur un système de tension correspondant au système de tension spécifié sur l'appareil.
-Utiliser uniquement la pièce à main, le cordon d'alimentation, l'adaptateur ou le chargeur d'origine.
(2) À propos de la batterie
-Ne pas surcharger l'appareil ni l'utiliser pendant qu'il charge.
-Ne pas charger l'appareil à proximité de matériaux inflammables ou explosifs.
-Ne pas couvrir l'appareil avec des vêtements ou d'autres matériaux pendant la charge.
(3) À propos de l'utilisation
-Une mauvaise utilisation, une chute ou une force excessive peuvent endommager l'appareil.
-Ne pas utiliser dans des conditions humides ou mouillées.
-Les personnes de moins de 18 ans nécessitent le consentement et la supervision parentale pour utiliser cet appareil.