Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

HALMAI exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). HALMAI utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et communiquées, conformément aux explications ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles ne comprennent pas les données collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de façon à ce qu’elles ne puissent plus vous identifier ni être raisonnablement associées à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et les exigences de la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions qui peuvent en être tirées :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
Informations financières, notamment les numéros de carte bancaire ou de carte de débit, les informations relatives aux moyens de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres informations liées au paiement ;
Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres ;
Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l’historique de vos transactions ;
Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client ;
Informations relatives à l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques ;
Informations relatives à l’utilisation, notamment les informations concernant vos interactions avec les Services, ainsi que la manière et le moment où vous les consultez ou les utilisez.

Sources de collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites internet, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal.

Nous pouvons également vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites internet, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles afin d’authentifier votre compte, de garantir la sécurité des paiements et des achats, de détecter, d’examiner ou de prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, de protéger la sécurité publique et de sécuriser nos services.

Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou autres informations d’accès à qui que ce soit.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir une assistance client, de répondre à vos demandes, de vous fournir un service efficace et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales

Nous utilisons vos informations personnelles afin de respecter la législation applicable ou de répondre à une procédure légale valide, notamment aux demandes des autorités judiciaires ou administratives.

Nous pouvons également utiliser ces informations pour enquêter ou participer à une procédure civile, à un litige potentiel ou en cours, à toute autre procédure contentieuse, ou pour faire respecter et enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Communication des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela peut notamment inclure :

Shopify, nos fournisseurs et autres prestataires qui fournissent des services pour notre compte, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage cloud, la préparation des commandes et la livraison ;
Nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre la diffusion de publicités personnalisées par l’intermédiaire de services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité ;
Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à communiquer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux ou des services de connexion intégrés ;
Nos sociétés affiliées ou d’autres entités appartenant à notre groupe ;
Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure de faillite, afin de respecter nos obligations légales, notamment en réponse à des assignations, mandats de perquisition ou demandes similaires, de faire respecter nos conditions ou politiques applicables, ou de protéger et défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d’améliorer ces Services.

Les informations que vous transmettez via les Services peuvent être transmises et communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de fournir et d’améliorer les Services.

Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent les données et informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify.

Dans ce cadre, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Shopify est alors responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes relatives à l’exercice de vos droits concernant ces utilisations.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles via le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous accédez à des sites qui ne sont pas affiliés à HALMAI ou contrôlés par HALMAI, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont publiées.

Les informations que vous communiquez sur des espaces publics ou semi-publics, notamment les informations partagées sur des réseaux sociaux tiers, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers.

L’inclusion de ces liens ne constitue pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge légal applicable dans leur pays de résidence.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « vendions » ou « partagions », au sens de la législation applicable, les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable, et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter nos contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, votre demande peut être refusée conformément à la loi.

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet ;
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations personnelles inexactes ;
Droit à la portabilité : dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez recevoir une copie de vos informations personnelles et demander leur transmission à un tiers ;
Droit de vous opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée : selon votre lieu de résidence, vous pouvez vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles, ou au traitement de ces informations à des fins de publicité ciblée, conformément aux lois applicables ;
Gestion de vos préférences de communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen

Sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez également exercer les droits suivants :

Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander l’arrêt ou la limitation du traitement de vos informations personnelles à certaines fins ;
Droit de retirer votre consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les données traitées par Shopify, veuillez consulter le Portail de confidentialité de Shopify.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la législation applicable. Lorsque la loi l’autorise, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour exercer vos droits en votre nom.

Avant d’accepter une demande présentée par un représentant, nous pouvons lui demander de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier directement votre identité.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.

Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes sur le site du Comité européen de la protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent adopté par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité sur ce site internet, mettrons à jour la date de dernière modification et fournirons toute information requise par la législation applicable.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail :

official@halmainail.com

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

1312 17th Street 2173 PMB
Denver, CO 80202
États-Unis

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, HALMAI est le responsable du traitement de vos informations personnelles.