Moyens de paiement et instructions
1. Moyens de paiement disponibles
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Meta Pay
- PayPal
- Cartes bancaires
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays, votre appareil et votre navigateur.
2. Comment effectuer un paiement
Après avoir ajouté vos produits au panier, passez à la commande et renseignez vos informations de facturation et de livraison. Sélectionnez ensuite votre moyen de paiement préféré et suivez les instructions affichées sur la page de paiement.
Paiement avec Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ou Meta Pay
Sélectionnez le portefeuille électronique de votre choix au moment du paiement, puis suivez les instructions fournies par le service concerné. Il peut vous être demandé de vous connecter à votre compte ou de confirmer le paiement à l’aide de votre appareil.
Paiement avec PayPal
Sélectionnez PayPal au moment du paiement. Vous serez redirigé vers le site ou la fenêtre de paiement PayPal afin de vous connecter à votre compte et d’autoriser le paiement. Une fois le paiement approuvé, vous serez redirigé vers notre site pour finaliser votre commande.
3. Paiement par carte bancaire
Avant de payer par carte bancaire, veuillez renseigner vos informations de facturation et de livraison, puis sélectionner le mode de livraison souhaité.
Après avoir sélectionné le paiement par carte bancaire, saisissez les informations suivantes :
- Numéro de carte ;
- Nom du titulaire de la carte ;
- Date d’expiration ;
- Cryptogramme visuel ou code CVV.
Cliquez ensuite sur Payer maintenant pour finaliser votre paiement.
Si vos informations de paiement ne peuvent pas être vérifiées, veuillez vous assurer que toutes les données saisies sont exactes. Vérifiez également que votre carte n’est pas expirée et que l’adresse de facturation correspond aux informations enregistrées auprès de votre banque.
Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut vous demander une vérification supplémentaire avant de valider le paiement.
4. Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont traitées par l’intermédiaire de systèmes de paiement sécurisés et cryptés. HALMAI ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
5. Problèmes de paiement
Si votre paiement échoue ou est refusé, veuillez vérifier les éléments suivants :
- Les informations de votre carte sont correctes ;
- Votre carte n’est pas arrivée à expiration ;
- Votre compte dispose de fonds suffisants ;
- Votre adresse de facturation correspond aux informations de votre carte ;
- Votre banque ou l’émetteur de votre carte a autorisé la transaction ;
- Votre connexion internet est stable.
Si le paiement ne peut toujours pas être effectué, veuillez essayer un autre moyen de paiement ou contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :