配送・お届けについて
当社の商品は通常――「通常」という点が重要です――1～2営業日以内に発送されます（営業日には週末や祝日は含まれません）！ただし、大規模なキャンペーンや新商品の発売時期などは、注文の処理に少し時間がかかる場合がありますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。ご注文の商品が発送されてから2～3営業日後、追跡番号が記載された発送確認メールをお送りいたします。
お荷物の配送が遅れてしまい、誠に申し訳ございません！追跡情報にはその旨が表示されていませんが、お荷物は現在もお客様のもとへ向かっている最中ですので、ご安心ください。追跡情報の更新に多少時間がかかる場合がございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。
追跡情報に誤りがある場合があり、実際にはまだ届いていないのに「配達済み」と表示されてしまうことがあります！お荷物は数日以内に届く可能性が高いですが、それまでの間はご近所の方や郵便局に確認してみると良いでしょう！もし数日経ってもお荷物が届かない場合は、注文番号を明記の上、カスタマーサポートチームまでメールでお問い合わせください。詳細についてご案内させていただきます！ :)
すべての国際注文には、輸入国が定める関税および輸入税が課されます。残念ながら、お客様に関税や輸入税が課されるかどうかについて、当店では情報をご提供できません。関税額は、ご注文品の輸入国において、商品の価値に基づいて決定されます。なお、すべての国際発送（米国本土以外への発送）において、税金や関税は購入者の負担となりますので、あらかじめご了承ください。
いいえ、申し訳ありませんが、私書箱（PO Box）や軍用住所（APO）への発送も承っておりません。
世界中の（ほぼ）すべての国へ喜んで発送いたします！残念ながら、現在、インドへの発送は行っておりません。お住まいの国への発送ができない場合はその旨をお知らせし、ご注文代金を返金いたしますので、安心してご注文いただけます。
交換・返品
一般的に、当社のHALMAI製品はすべて、最初の注文受領日から12ヶ月間の完全保証および90日間の返金保証が付いています。この期間内に製品がお客様のニーズに合わない場合は、こちらのフィードバックフォームからお気軽にお問い合わせください。どのようなサポートが必要かをお知らせいただければ、対応させていただきます。
リクエストを送信できます HERE
HALMAIの製品はすべて保証対象となっています。贈り主の方に領収書の写しをご提示いただくか、代わりに保証手続きを行っていただくようお願いしてください。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません！残念ながら、ご注文分の返金は、ご購入元の決済先へのみ対応可能です。資金を正しい口座へ振り替える方法の詳細につきましては、ご利用の銀行にお問い合わせください。
ネイルドリル関連
HALMAIの全製品には、各地域に適した電源構成が備わっています。
HALMAIの全商品には、12ヶ月間の限定保証が付いています。保証の詳細についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
HALMAIのネイルドリルビットはすべて「3/32インチ」で、これは業界標準のネイルドリルビットサイズです。
はい、左利きの方やその他の方のために、正回転と逆回転の両方が選択可能です。
はい！
このネイルドリルにはフットペダルは付いていませんが、操作は簡単です。
はい、速度調節機能があり、電源コントロールのノブで操作します。