Uwaga:

1. W związku z aktualizacją logo naszej marki, opakowania produktów również ulegną zmianie. Produkty mogą być wysyłane losowo w starym lub nowym opakowaniu (w zależności od otrzymanego egzemplarza), co jednak nie wpływa na jakość samego produktu. Dziękujemy za wyrozumiałość w okresie przejściowym.

2. Dostawy przesyłek mogą ulec opóźnieniu z powodu trudnych warunków pogodowych.

3. W przypadku zamówienia kilku produktów mogą one zostać wysłane oddzielnie.

Zasady wysyłki:

W przypadku wszystkich przesyłek międzynarodowych (poza kontynentalną częścią Stanów Zjednoczonych) wszelkie podatki lub cła obciążają kupującego.

Wysyłki z naszych magazynów realizowane są na zasadzie DDU (Delivery Duty Unpaid – dostawa bez opłaconego cła). Ostateczny koszt nie obejmuje ceł importowych ani podatków od sprzedaży; wszelkie dodatkowe opłaty muszą zostać pokryte przez klienta.

Klient jest zobowiązany do uregulowania wszelkich należności wymaganych przez organy państwowe w kraju docelowym. Obejmuje to m.in. cła, podatki oraz dodatkowe opłaty naliczane przez firmę kurierską. Nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe koszty po wysłaniu przesyłki.

*Jeśli klient odmówi uiszczenia dodatkowych opłat, przesyłka może zostać zatrzymana przez służby celne lub zwrócona do nas; w takim przypadku zwrot środków nie przysługuje.

Koszt wysyłki:
Z przyjemnością oferujemy darmową wysyłkę (dla zamówień powyżej 30 USD) do wszystkich regionów.

Informujemy, że nie zwracamy kosztów zamówienia w przypadku odmowy przyjęcia wysłanej do Państwa przesyłki.

Jeśli nie chcą już Państwo otrzymać przesyłki, prosimy nie odmawiać jej przyjęcia w momencie dostawy. Zamiast tego można przesłać nam formularz zwrotu dotyczący danego zamówienia.

Czas dostawy dla klientów z USA wynosi 3–12 dni roboczych.

Czas dostawy do Kanady wynosi 7–15 dni roboczych.

Czas dostawy do Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Australii i Wielkiej Brytanii wynosi 7–15 dni roboczych.

Czas dostawy do pozostałych krajów wynosi 10–15 dni roboczych.

Jeśli czas dostawy przekracza oczekiwania, prosimy o kontakt – po spełnieniu określonych warunków możemy wysłać zamówienie ponownie. Naszymi partnerami w zakresie wysyłki są:

FedEx, UPS, Yanwen Express

Uwaga:

Przygotowanie do wysyłki (kontrola jakości, pakowanie, formalności itp.) zajmuje zazwyczaj 3–5 dni roboczych i nie jest wliczane do całkowitego „czasu dostawy”.

Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na zmienny czas odprawy celnej lub święta państwowe.

Zasady gwarancji:

Zasadniczo wszystkie produkty marki HALMAI objęte są pełną, 12-miesięczną gwarancją obejmującą wady produkcyjne i jakościowe (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z naturalnego zużycia lub błędów użytkownika) oraz 90-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy, liczoną od momentu otrzymania zamówienia. Jeśli w tym okresie produkt nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego i daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.

Niniejsze zasady gwarancji i zwrotów dotyczą zakupów dokonanych za pośrednictwem strony halmaideals.com, sklepu HALMAI Direct lub sklepu HALMAI w serwisie Amazon. W przypadku zakupów u autoryzowanych sprzedawców HALMAI prosimy o bezpośredni kontakt z danym sprzedawcą.

(1) Sprawdzenie przed użyciem

-Nie używaj uszkodzonego przewodu do ładowania urządzenia.

-Podłączaj urządzenie wyłącznie do instalacji elektrycznej o napięciu zgodnym z parametrami określonymi na urządzeniu.

-Używaj wyłącznie oryginalnej głowicy, przewodu zasilającego, zasilacza lub ładowarki.

(2) Informacje o akumulatorze

-Nie przeładowuj urządzenia ani nie używaj go w trakcie ładowania.

-Nie ładuj urządzenia w pobliżu materiałów łatwopalnych lub wybuchowych.

-Nie przykrywaj urządzenia odzieżą ani innymi materiałami podczas ładowania.

(3) Zasady użytkowania

-Niewłaściwe użytkowanie, upuszczenie urządzenia lub użycie nadmiernej siły może doprowadzić do jego uszkodzenia.

-Nie używaj urządzenia w warunkach dużej wilgotności lub w kontakcie z wodą.

-Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z urządzenia wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodziców.

Koszty wysyłki:
Oferujemy darmową wysyłkę większości zamówień o wartości powyżej 30 USD; szczegółowe informacje znajdziesz na stronie finalizacji zamówienia. Kraje, do których realizujemy wysyłkę, to: Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czechy, Grecja, Watykan, Węgry, Islandia, Irlandia, Luksemburg, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Polska, Portugalia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Ukraina, Cypr, Finlandia, Dania, Liechtenstein, Malta, Norwegia, Szwecja, Szwajcaria.

Ważna informacja dotycząca wysyłki:
W przypadku zamówień z dostawą do terytoriów zamorskich (np. Gwadelupa, Martynika, Reunion) naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 15–50 USD, której wysokość zależy od wagi produktu.

Uwaga:
W przypadku niezadowolenia z otrzymanego produktu klient ponosi wszelkie koszty związane z przesyłką zwrotną.