Opmerking:

1. Vanwege een update van ons merklogo wordt de productverpakking vernieuwd. We versturen willekeurig producten in de oude of nieuwe verpakking (afhankelijk van het product dat u ontvangt); dit heeft geen invloed op de productkwaliteit. Bedankt voor uw begrip tijdens deze overgangsperiode.

2. De bezorging van pakketten kan vertraging oplopen door extreme weersomstandigheden.

3. Als u meerdere artikelen tegelijk heeft besteld, worden deze mogelijk afzonderlijk verzonden.

Verzendbeleid:

Voor alle internationale zendingen (buiten de aaneengesloten Verenigde Staten) zijn eventuele belastingen of invoerrechten voor rekening van de koper.

Zendingen vanuit al onze magazijnen worden verstuurd op basis van 'Delivery Duty Unpaid' (exclusief invoerrechten). De uiteindelijke prijs is exclusief invoerrechten en omzetbelasting; deze bijkomende kosten dienen door de klant te worden voldaan.

U dient rekening te houden met eventuele kosten die door de overheid in uw land in rekening worden gebracht. Dit omvat onder meer invoerrechten, belastingen en eventuele extra kosten van de koeriersdienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor extra kosten zodra het pakket is verzonden.

*Als de klant weigert deze extra kosten te betalen, kan het pakket door de douane worden ingehouden of naar ons worden teruggestuurd; in dat geval vindt er geen terugbetaling plaats.

Verzendkosten:
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven de $30, ongeacht de regio.

Houd er rekening mee dat wij geen terugbetaling verlenen als u weigert het door ons verzonden pakket in ontvangst te nemen.

Als u het pakket niet meer wilt ontvangen, weiger het dan niet bij aflevering. U kunt in plaats daarvan het retourformulier bij uw bestelling gebruiken om het pakket te retourneren.

Voor klanten in de VS bedraagt de levertijd 3-12 werkdagen.

Voor Canada bedraagt de levertijd 7-15 werkdagen.

Voor Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Australië en het Verenigd Koninkrijk bedraagt de levertijd 7-15 werkdagen.

Voor overige landen bedraagt de levertijd 10-15 werkdagen.

Mocht de levertijd langer zijn dan verwacht, neem dan contact met ons op; onder bepaalde voorwaarden kunnen wij de bestelling opnieuw verzenden. Onze verzendpartners zijn:

FedEx, UPS, Yanwenexpress

Let op:

De voorbereiding voor verzending (kwaliteitscontroles, verpakken, papierwerk, enz.) duurt doorgaans 3-5 werkdagen en is NIET inbegrepen in de totale "verzendtijd".

Verzendtijden kunnen worden beïnvloed door variabele douaneafhandelingstijden of feestdagen.

Garantiebeleid:

Over het algemeen hebben al onze HALMAI-producten een volledige garantie van 12 maanden op fabricage- en kwaliteitsfouten (schade door natuurlijke oorzaken of menselijke fouten valt hier niet onder) en een geld-terug-garantie van 90 dagen na ontvangst van de oorspronkelijke bestelling. Als het product binnen deze periode niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan gerust contact met ons op via het feedbackformulier om ons te laten weten hoe we u kunnen helpen.

Let op: deze informatie over garantie en retourneren geldt voor aankopen via halmaideals.com, de HALMAI Direct-winkel of de HALMAI-winkel op Amazon. Voor aankopen via erkende HALMAI-wederverkopers dient u rechtstreeks contact met hen op te nemen.

(1) Controle voor gebruik

-Gebruik geen beschadigd snoer om het apparaat op te laden.

-Sluit dit apparaat alleen aan op een spanningsnet dat overeenkomt met de specificaties op het apparaat.

-Gebruik uitsluitend het originele handstuk, netsnoer, de adapter of de oplader.

(2) Over de batterij

-Laad het apparaat niet te lang op en gebruik het niet terwijl het wordt opgeladen.

-Laad het apparaat niet op in de buurt van brandbare of explosieve materialen.

-Dek het apparaat tijdens het opladen niet af met kleding of andere materialen.

(3) Over het gebruik

-Verkeerd gebruik, laten vallen of overmatige kracht kan schade aan het apparaat veroorzaken.

-Niet gebruiken in natte of vochtige omstandigheden.

-Personen jonger dan 18 jaar hebben toestemming en toezicht van ouders nodig om dit apparaat te gebruiken.

Verzendkosten:
Wij bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen boven de $30; raadpleeg de afrekenpagina voor meer informatie. Wij verzenden naar de volgende landen: Wit-Rusland, België, Bosnië en Herzegovina, Kroatië, Tsjechië, Griekenland, Vaticaanstad, Hongarije, IJsland, Ierland, Luxemburg, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Polen, Portugal, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Oekraïne, Cyprus, Finland, Denemarken, Liechtenstein, Malta, Noorwegen, Zweden, Zwitserland.

Belangrijke informatie over verzending:
Voor bestellingen die worden afgeleverd in overzeese gebieden (bijv. Guadeloupe, Martinique, Réunion) geldt een toeslag van $ 15–50, afhankelijk van het gewicht van het product.

Let op:
Bij ontevredenheid over het ontvangen product zijn alle kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.