ご注意:
1. ブランドロゴの変更に伴い、製品パッケージも順次変更となります。旧パッケージまたは新パッケージのいずれかでのお届けとなります(お届けする製品により異なります)が、製品の品質には影響ございません。切り替え期間中、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2. 悪天候などの影響により、配送に遅れが生じる場合がございます。
3. 複数の商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれ別々に発送されることがあります。
配送ポリシー:
すべての海外発送(米国本土外への発送)において、関税や税金は購入者の負担となります。
当社の各倉庫からの発送は「関税・諸税別(DDU)」となります。最終的なお支払い金額には輸入関税や売上税は含まれておらず、これらの追加費用はお客様ご自身でお支払いいただく必要があります。
お住まいの国の政府によって請求される費用(関税、税金、配送業者による追加手数料などを含みますが、これらに限定されません)は、お客様のご負担となります。発送後の追加費用について、当社は一切の責任を負いかねます。
*お客様がこれらの追加費用の支払いを拒否された場合、税関で廃棄処分となるか、当社へ返送される可能性があります。その際、代金の返金は一切行われません。
送料:
すべての地域へのご注文について、30ドル以上のご購入で送料無料となります。
発送された荷物の受け取りを拒否された場合、ご注文代金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
受け取りを希望されない場合は、配送時に拒否するのではなく、商品をお受け取りいただいた上で、返品フォームをご利用ください。
米国のお客様:配送期間は3~12営業日です。
カナダのお客様:配送期間は7~15営業日です。
ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストラリア、英国のお客様:配送期間は7~15営業日です。
その他の国のお客様:配送期間は10~15営業日です。
配送に予想以上の時間がかかっている場合は、当社までご連絡ください。所定の条件に基づき、再発送等の対応をさせていただきます。配送パートナーは以下の通りです:
FedEx、UPS、Yanwen Express
ご注意:
配送準備(品質チェック、梱包、書類作成など)には通常3~5営業日を要します。この期間は、表示される「配送所要日数」には含まれていません。
配送にかかる日数は、通関手続きの状況や祝日などの影響を受ける場合があります。
保証ポリシー:
原則として、すべてのHALMAI製品には、製造上の不備や品質に関する問題を対象とした12ヶ月間の完全保証(自然故障や人的ミスによる損傷は対象外)と、商品受領日から90日間の返金保証が適用されます。保証期間中に製品にご満足いただけない場合は、フィードバックフォームよりお気軽にご連絡ください。お客様をサポートするために何ができるかをご案内いたします。
なお、本保証および返品に関する規定は、halmaideals.com、HALMAIダイレクトストア、またはAmazon上のHALMAI公式ストアで購入された製品に適用されます。HALMAIの正規販売店で購入された製品については、各販売店へ直接お問い合わせください。
(1) ご使用前の確認
- 破損したコードを使用してデバイスを充電しないでください。
- デバイスに記載されている電圧仕様に適合する電源にのみ接続してください。
- 付属の純正ハンドピース、電源コード、アダプター、または充電器のみを使用してください。
(2) バッテリーについて
- 過充電を行ったり、充電中にデバイスを使用したりしないでください。
- 引火性物質や爆発性物質の近くで充電しないでください。
- 充電中は、衣類やその他の物でデバイスを覆わないでください。
(3) ご使用について
- 誤った使用、落下、または過度な力が加わると、デバイスが破損する恐れがあります。
- 湿気の多い場所や水に濡れた状態では使用しないでください。
- 18歳未満の方が本デバイスを使用する場合は、保護者の同意と監督が必要です。
送料:
30ドル以上のご注文の多くは送料無料となりますが、詳細についてはチェックアウト(購入手続き)画面をご確認ください。配送可能な国・地域は以下の通りです:ベラルーシ、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、クロアチア、チェコ共和国、ギリシャ、バチカン市国、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、ルクセンブルク、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、北マケドニア、ポーランド、ポルトガル、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、ウクライナ、キプロス、フィンランド、デンマーク、リヒテンシュタイン、マルタ、ノルウェー、スウェーデン、スイス。
配送に関する重要事項:
海外領土(例:グアドループ、マルティニーク、レユニオンなど)への配送には、商品の重量に応じて15〜50ドルの追加料金が発生します。
ご注意:
お届けした商品にご満足いただけない場合、返送にかかる費用はすべてお客様のご負担となります。