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FAQ

¿Se sobrecalienta la máquina durante el uso? Signo más

Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén obstruidas. Los orificios de ventilación bloqueados pueden reducir la eficiencia de enfriamiento y provocar un sobrecalentamiento. Asimismo, no utilice la máquina en condiciones de sobrecarga de voltaje.

¿Cada cuánto tiempo se debe cambiar el filtro del aspirador de uñas? Signo más

Aproximadamente cada 2 o 3 meses, dependiendo de la frecuencia de uso y del volumen de trabajo del salón.

Especificaciones técnicas, potencia y tipo de adaptador Signo más
  • Potencia: 26W
  • Autonomía de la batería: Hasta 2,5 horas de uso inalámbrico
  • Tipos de adaptadores disponibles: Enchufe de la UE, Enchufe de EE. UU.
¿Desde dónde se envían los productos? Signo más

Contamos con almacenes locales en España, Francia, Italia, Bélgica, el Reino Unido y los Estados Unidos. Para estos países, el plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables.

Los pedidos hacia otros destinos se envían desde nuestros centros de distribución europeos o mediante transporte aéreo internacional.

Devoluciones y Cambios Signo más

Para solicitar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud. En caso de problemas relacionados con la calidad del producto, es posible que se requiera un breve vídeo para agilizar el proceso.

Paquetes dañados Signo más

Si su paquete llega dañado, le rogamos que tome una fotografía del embalaje exterior antes de abrirlo y que inspeccione el artículo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente adjuntando las fotos, para que podamos ayudarle a la mayor brevedad posible.

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